勇于创新强管理 敢于担当作表率 ——记四川能投水电集团青川公司市场营销部部长丁云光

今年11月，四川能投水电集团青川公司市场营销部部长丁云光荣获四川省企业“优秀基层管理者”称号。作为一名青川公司的老员工，丁云光总是勤勤恳恳，任劳任怨，在管理上不断创新、敢为人先，一次次出色的完成了工作任务，为青川公司高质量发展做出了应有贡献。

虚心好学钻业务，勇于创新解难题

1994年10月，丁云光进入青川公司关庄供电所工作，任副站长，主要从事技术管理工作。虽然专业对口，但对刚刚毕业的丁云光而言，从事电站设备运维管理还是有一定难度。面对电站设备老化严重、故障率高，机组出力不足等问题，他查资料、找案例，虚心向前辈请教，积极深入现场观摩学习，通过短短一年时间，技术能力得到了明显提升。

1997年1月，青川公司任命丁云光担任杨村子电站站长，全面管理电站日常工作，并兼管杨村子供区的供用电管理。在此期间，他先后率领公司相关技术人员进行电站技改，率先提出供区内台区总表考核制度，为公司后来的电费回收和线损管控工作作出了重要贡献，所管理的电站连年超任务完成发电量。

不畏艰险作表率，紧急时刻显才华

“5·12”汶川特大地震发生时，丁云光正带领员工在乡下巡视线路。突如其来的山崩地裂，导致通讯中断，但他反应迅速、沉着冷静，第一时间赶回电站驻地，此时电站厂房、宿舍全部坍塌，他不顾个人安危，首先疏导和安抚惊恐的员工，带领员工们撤退到安全地带，并想方设法与外界联系。在房屋坍塌，无电无水无住宿的艰难时刻，他带领员工积极开展自救。当水电集团抗震救灾队到达青川后，他又第一时间与救灾队员们一起投入到抗震救灾中，连续3个月没有休息过，但他从没有叫过一声苦、喊过一声累，在大难面前，彰显了一名基层管理者应有的责任担当和突发事件处置能力。

建章立制强管理、供电服务上台阶

2012年，青川公司任命丁云光为青溪供电所所长，因历史原因，青溪供区存在很多棘手的问题。他临危受命，不畏艰难，每天面对用户的投诉和不解，他耐心解释，积极处理遗留问题，努力提升用户满意度。通过一年的努力，重新赢得了用户的信任和理解，为青川公司标准化管理奠定了坚实的基础。

青溪供电所承担着青溪古镇、唐家河自然保护区、和平石材园区等众多大宗用户的供电任务。怎样尽量减少停电时间、提高公司经营业绩、提升客户满意度一直是他思考最多的问题。“优质服务”是丁云光想到的应对之法。他带领员工制定了业扩报装标准化流程、窗口员工服务标准、停送电管理办法等一系列规章制度，不断加强内部管理，提升服务质量。通过努力，保证了青溪供区内用户在最短的时间用上最优质的电，且停电时长为全公司最短，大宗用户的满意度明显提升，助力公司业绩迅速增长。

群策群力谋发展、拓展市场创辉煌

2014年，通过三项制度改革，丁云光竞聘为青川公司市场营销部部长。市场营销部是公司与用户交流的纽带，代表着公司的形象。丁云光以身作则，带头示范，对待客户热情礼貌，讲解清晰，严谨高效；对待工作服从管理，严格按工作程序执行，主动承担责任。

2018年，受国家环保政策的影响，青川公司供区内的大工业用户用电量明显下滑，为确保公司售电量和利润保持增长，他迎难而上、积极应对。2018年5月，广平高速项目负责人刚到青川，他凭借敏锐的市场洞察力，带领全部门员工主动与客户交流谈心，为客户策划最优供电方案、最低用电成本，最终打动了客户，为公司新增供区内高压业扩2户，新增大工业电量51.63万千瓦时，新增供区外高速公路永久用电点1个，临时用电点1个。

2018年9月，青川公司为了寻求新的电源点，安排丁云光带领营销部牵头负责测算青川公司与平武公司联网条件，利用丰枯电量互补，达到降低购电成本的目的。接到此项工作，他立即安排人员测算电量、电价、电费及联网后经营利润的变化等相关数据，并亲自赴平武公司进行接洽，在集团公司的大力支持下，仅用了短短的1个月时间，就与平武公司达成联网协议，并于2018年12月26日正式联网，为青川公司降低购电成本奠定了坚实基础。

忙中不忘学业务、团队建设显活力

营销部虽然平时工作非常繁忙，但丁云光也不忘业务学习。随着电力体制改革的深入，国家已多次对一般工商业电价进行下调，每一次调价文件发出后，他都认真钻研文件，并对部门员工进行讲解。通过认真解读电价政策文件，2018年，青川公司争取到丰水期电能替代补贴23万余元。电价同价后，他又组织营销部全体员工认真学习电价文件，并于2018年12月将价差电费53万余元全部退还到了用户手中，得到了用户的一致好评。

2020年，四川能投水电集团全面推进营销系统上线。在丁云光的带领下，营销部员工积极参与，刻苦学习，精诚团结，发扬传帮带的精神，将营销系统操作使用熟记于心，终于在2020年5月15日使营销系统正式上线并顺利投入使用。

丁云光带领着他的团队不断为青川公司的发展做出贡献，用知识、汗水、责任和奉献，谱写了一曲曲动人的乐章。

（四川能投水电集团 供稿）